개인정보처리방침

제1조 목적 및 적용 범위

제2조 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 같이 수집·처리합니다.

• 음성 녹음 데이터는 「개인정보 보호법」상 민감정보에 해당하며, 이용자의 별도 동의를 받은 범위에서만 처리합니다.
• 회사는 카드번호 등 민감한 결제 수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.
• 만 14세 미만 아동의 개인정보가 필요한 경우에는 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받은 범위에서만 처리합니다.

제3조 개인정보의 처리 목적

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 및 제22조 등 관계 법령에 따라 다음의 목적 범위에서 개인정보를 이용합니다.

제4조 목소리 녹음 데이터의 처리

• 음성 녹음 데이터는 「개인정보 보호법」상 민감정보에 해당하며, 이용자의 별도 동의를 받은 범위에서만 처리합니다.
• 목소리 녹음 데이터는 이용자가 요청한 동화 오디오 제작 목적으로만 사용됩니다.
• 수집된 음성 데이터는 AI 음성 동화 생성 완료 즉시 파기되며, 어떠한 목적으로도 재사용되지 않습니다.
• 제작 과정에서 음성 합성 처리를 위하여 ElevenLabs 등 외부 처리 시스템으로 전송될 수 있으며, 해당 처리는 본 방침의 개인정보 처리 위탁 조항에 따릅니다.

제5조 결제 정보 처리

• 결제 정보는 토스페이먼츠에서 안전하게 처리합니다.
• 회사는 카드번호 등 민감한 결제 수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.
• 결제 승인 및 정산에 필요한 최소한의 거래 식별 정보는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 보관될 수 있습니다.

제6조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.

제7조 개인정보의 제3자 제공

제8조 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

제9조 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 회사는 보유 기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제하며, 별도 출력물이 있는 경우 분쇄 또는 소각 등 안전한 방법으로 파기합니다.
• 동화 제작 완료 후 즉시 삭제된 목소리 녹음 데이터는 서비스 특성상 복구하거나 열람하기 어려울 수 있습니다.

제10조 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

• 이용자는 「개인정보 보호법」 제35조부터 제37조까지에 따라 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 권리 행사는 개인정보보호책임자에게 연락하여 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
• 이용자는 개인정보가 정확하게 처리될 수 있도록 최신 정보를 제공해야 하며, 타인의 개인정보 또는 목소리 데이터를 권한 없이 제공해서는 안 됩니다.
• 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

제11조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 필요한 접근 권한 관리, 개인정보 취급 범위 최소화, 외부 처리 시스템 이용 시 안전한 전송 및 처리 확인 등 관리적·기술적 보호 조치를 시행합니다.
• 목소리 녹음 데이터는 요청한 동화 제작 목적에 한하여 처리되며, 제작 완료 후 즉시 삭제되도록 운영합니다.
• 결제 정보는 전문 결제대행사인 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 회사는 민감한 결제 수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.

제12조 개인정보보호책임자 및 권익침해 구제

회사는 개인정보 처리에 관한 문의, 권리 행사 요청, 불만 처리 및 피해 구제 요청을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호책임자를 지정합니다.